Política de Cambios, Cancelaciones, Devoluciones y Garantías
Devoluciones y cambios de productos tipo textil o calzado:
- No realizamos devoluciones.
- Aceptamos un cambio de talla, no de prenda, siempre y cuando la prenda no haya sido usada, no haya sido marcada o modificada bajo pedido por cualquier medio como sublimación, DTF, bordado, estampado entre otros su nombre o número de jugador, que se encuentre en buen estado, cuente con sus etiquetas o empaques y factura de compra.
- En el caso de realizarse un cambio si es necesario cubrir valores por temas de envío los mismos serán asumidos, aceptados y cancelados por el cliente/comprador.
- El cambio de talla se podrá efectuar dentro de los 2 días laborables, a partir de la compra; y según los términos y condiciones preestablecidos en nuestra Política de Compra.
Devoluciones y cambios en general salvo los productos de tipo textiles o calzados:
- No realizamos devoluciones.
- Aceptamos un cambio de color, modelo si aplica el mismo valor, no de producto; siempre y cuando el producto no haya sido usado, se encuentre en buen estado, cuente con sus etiquetas, empaques y factura de compra.
- En el caso de realizarse un cambio si es necesario cubrir valores por temas de envío los mismos serán asumidos, aceptados y cancelados por el cliente/comprador.
- El cambio de producto se podrá efectuar dentro de los 2 días laborables, a partir de la compra; y según los términos y condiciones preestablecidos en nuestra Política de Compra.
Garantías:
NO REALIZAMOS DEVOLUCIONES únicamente CAMBIOS con el mismo tipo de producto tomando en cuenta los mencionado en los anteriores puntos en cuanto a Política de Devoluciones y cambios de productos tipo textil o calzado y Devoluciones y cambios en general salvo los productos de tipo textiles o calzados.
Los cambios por garantía pueden ser aplicados por fallo o desperfecto de fábrica.
No aplica si el cliente se equivocó en el momento de realizar su compra o pedido web. Las equivocaciones se pueden dar en el momento de seleccionar talla, de toma de números o nombres para ser puesto de manera adicional en camisetas entre otros tipos de errores que sean de parte del Cliente.
No aplica ni se cubre garantía por mal uso de la prenda o producto, cada producto tiene su respectiva etiqueta o indicaciones en el cual se especifica su uso, manejo, cuidado o lavado.
Cancelaciones de Pedidos:
Queremos asegurarnos de que tu experiencia de compra sea lo más conveniente posible. Si en algún momento necesitas cancelar tu pedido después de haber completado la compra, te brindamos la opción de hacerlo.
Para cancelaciones, contáctanos antes de las 5 pm del mismo día de la compra o, si la adquisición se realizó más tarde, tendrás hasta las 5 pm del día siguiente. Puedes comunicarte con nosotros a través de una llamada al teléfono celular 0987654079 o enviándonos un correo electrónico a soporte@tarcosport.com.
Es importante tener en cuenta que una vez que se haya realizado el envío, no aceptamos devoluciones, tal como se detalla en nuestra sección de DEVOLUCIONES Y CAMBIOS. Agradecemos tu comprensión y estamos aquí para brindarte el mejor servicio posible.